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278、在家都是好好的,来医院就不行了 (3 / 6)

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        你这个医生是什么意思?

        搞得好像是我们把病人弄成这样子的?

        谁希望家人生病,而且还是这么严重的病?!

        “喂,你这个医生怎么这么说话,我们是来看病的,可不是来听你训人的!”

        和病人一起来的家属很多,里面就有暴脾气的,听到李明辉这么指责自己,他们顿时就不乐意了,奋起反击道。

        李明辉皱了皱眉,还想要说话,可苏杰却拉住了他:“李老师,你今天有失水准啊,我们是来会诊的,不是来和病人吵架的。”

        “我知道。”李明辉撇撇嘴,但最终还是没有继续说话了。

        苏杰稍微想了想,大概明白了李明辉较真的原因。

        其实李明辉平常还是很少和病人家属起争执的,事实上,急诊科的医生大部分都掌握了一套如何和急诊抢救病人、家属沟通交流的程序。

        对于正处在敏感易怒状态下的病人和家属,如何正确的和对方沟通,以最快速度获取对方的信任,这是每个急诊科医生都必须要掌握的技能。

        但李明辉有一点不好,他很较真,对于很多看不惯的事情,他总是有些控制不住自己的情绪。

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